Soziale Einrichtungen und ihre Verhandlungspartner haben oft völlig verschiedene Standpunkte und Interessen und versuchen diese dann durchzusetzen.
Oft entstehen dabei Konfliktsituationen bei denen es den Verhandlungspartnern nicht mehr um die Klärung einer Sachfrage, sondern nur noch um Sieg oder Niederlage geht – eine Situation in der niemand wirklich gewinnen kann.
Besonders wenn es um Geld oder Entscheidungsmacht geht werden diese Gegensätze besonders deutlich. Um hier erfolgreich zu sein und wirklich zu einer sachlichen Lösung zu kommen, ist es notwendig psychologische Verhandlungsmethoden zu kennen und rhetorisch gut umzusetzen. Dabei ist erfolgreiches Verhandeln zur Hälfte Handwerk und zur anderen Hälfte Psychologie und damit erlernbar.
Die in diesem Seminar vermittelten Techniken der Verhandlungsführung eignen sich hervorragend für eine Vielzahl unterschiedlichster Verhandlungssituationen sowohl im beruflichen wie auch im privaten Kontext.
Nach Abschluss des Seminars werden Sie die Verhandlungspositionen der Verhandlungspartner besser verstehen, die dahinterstehende Motivation und psychologische Position des konkreten Verhandlungspartners erkennen und so eine effiziente Verhandlungsstrategie entwickeln. Konfliktpotentiale können vor und während der Verhandlung rechtzeitig erkannt, entschärft und sogar vermieden werden.
Inhalte:
- Jede Verhandlung beginnt mit einem Nein
- Die 5 Phasen einer Verhandlung
- Forderung versus Motiv – Den Verhandlungspartner verstehen
- Die Havard-Methode – was sie wirklich bringt
- Verhandlungsformen – Gleichrangige, überlegene oder unterlegene
Ausgangsposition
- Positionen erkennen und nutzen
- Das Handwerk der Verhandlungstechnik – Vom Zuhören und Argumentieren bis Körpersprache und Stimme
- Die letzten 3 Minuten und ihrer Bedeutung für die Entscheidung
Methoden:
- Vortrag/Präsentation
- Fallstudien
- Gruppen und Einzelarbeiten
- Auf Wunsch Beratung zu anstehenden Verhandlungen
Zielgruppe: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen die mit der Vorbereitung und Durchführung von Kostenverhandlungen befasst sind.
Durchführungsart: Über eine Onlineverbindung (Bild und Ton) wird mittels Präsentation, Erläuterungen, Praxisbeispielen und Fragemöglichkeiten ein kreativer Schnittpunkt zwischen den Teilnehmenden und unserem Dozenten geschaffen.
Teilnehmer: max. 16 Personen
Dozent: Uwe Steinmeyer, Dozent für Psychologie und Verhaltenstherapie
Preis: 149,00€ zzgl. MwSt. (Inkl. Seminarunterlagen)
Ort: Online
Technik: Sie benötigen:
- einen PC oder Laptop,
- stabile Internetverbindung
- eine Webcam (bei Laptops eingebaut)
- Headset oder Kopfhörer
Ihre Anfrage für das Online-Seminar am 14.06.2023 von 09:00-15:30 Uhr
Anmeldeschluss: 31.05.2023