Ergebnisqualität und Wirksamkeit – die neue Herausforderung zum BTHG

Ergebnisqualität und Wirksamkeit –

die neue Herausforderung zum BTHG

Mit der Einführung des Bundesteilhabegesetzes (BTHG) hat die Ergebnisqualität endgültig Einzug in die Eingliederungshilfe gefunden. Ab 2020 steht die Ergebnisqualität und deren Wirksamkeit bei der Zielvereinbarung und der Überprüfung von Zielen im Vordergrund. Neue Dimension sind Themen, wie Ziel-/Leistungsvereinbarung und Messbarkeit. Die neue Qualitäts-Prüfungs-Richtlinie (QPR) fordert Veränderungen.

Die Wirksamkeit von Leistungen und deren Qualität wird im BTHG §125 „In der schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Träger der Eingliederungshilfe und dem Leistungserbringer‘ geregelt.

Der Grad der Ergebnisqualität wird das Aushängeschild einer Einrichtung und nimmt Einfluss auf die Entscheidungsfindung, ob sich ein Kunde und deren Angehörige oder neue Mitarbeitende sich positiv oder negativ für die Einrichtung entscheiden.

Zielsetzung:

In diesem Seminar erhalten Sie Informationen zum Thema Ergebnisqualität und erhalten mögliche Handlungshinweise in der Qualitätssicherung und Organisation.

Inhalte:

Ergebnisqualität stellt den Patienten bzw. Kunden in den Mittelpunkt

• Konzeptionelle Grundlagen
• Drei Ebenen der Qualitätssicherung (Struktur-, Prozess-, Ergebnisqualität)
• Bedeutung Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität

Der Weg zu einer guten Ergebnisqualität

• Rahmen und Anforderungen
• Instrumente und Indikatoren der Qualitätssicherung und -Kontrolle
• Beispiele möglicher Methoden und Indikatoren zur Überprüfung der Wirksamkeit

Ergebnisqualität beruht auf gemeinsam getroffene Vereinbarungen mit dem Kunden

• Überlegungen zum Verständigungsprozess und Aushandlungsprozess
• Beurteilungsmerkmale, Leistungsfähigkeit, Indikatoren und Qualitätsprüfungsverfahren
• Zieldefinition und Indikatoren sowie Sonderbereiche

Ergebnisqualität – das Aushängeschild der Einrichtung

• Chancen und Risiken
• „Leistung muss messbar gemacht werden!“, Forderungen und Ansätze
• Vorbereitung auf das neue Verfahren – Organisation und Mitarbeiter
  

Nach dem Seminar:

• Haben Sie ein grundlegendes Verständnis zum Thema Ergebnisqualität und Wirksamkeit
• Wissen Sie, wie das Thema Ergebnisqualität einzuordnen ist.
• Haben Sie Anregungen und Impulse für die Umsetzung

Zielgruppe:

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Fach-/Führungskräfte aus allen Verwaltungs-, Werkstatt-, Wohn- und Unternehmensbereichen, der Qualitätssicherung und alle Personen, welche sich für das Thema interessieren

Teilnehmer:                max. 18 Personen

Dozent:                        Dipl. Wirtschaft. Ing. Bernd Wagenknecht

Preis:                           149,00€ zzgl. MwSt. (Inkl. Seminarunterlagen, Stehkaffee mit                                                                                       Gebäck,Tagungsgetränke und am Nachmittag Kaffee und Kuchen)

Veranstaltungsort:   DRK Bildungszentrum
Erkrather Straße 208
40233 Düsseldorf

Beginn:                             10.00 – 17.00 Uhr

Termin:                             18.05.2020

Anmeldeschluss:             22.04.2020